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ショッピング・カートでのお買い物が終了しましたら、必ずお客様のメールアドレス宛に「発注票の写し」が届きます。写しが届かない場合は、ご記入のメールアドレスが間違っている可能性がございます。（携帯メールのお客様は、パソコンのメールを受付ていない設定になっている可能性が疑われます。）お名前と・正しいアドレスを
webinfo@p-tamtaｍ.com まで、メールをお願いいたします。
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在庫の有無をお調べして「ご注文確認メール☆ステップ」を再度メールで送ります。商品がご用意できない場合や、メール便のご案内、クレジットの登録フォーム・注文間違いの問い合わせなど、メールでご連絡いたしますので、 |
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日にち指定・お時間指定のある場合は、メーカーからのお取り寄せにお時間がかかる場合もございますので、余裕をもってご注文をお願いいたします。（基本的に土・日曜・祭日は、メーカーが休みのため、在庫確認が遅れる場合もございます。） | ||
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出荷後のキャンセル・受取拒否など、お取引不成立の場合は、送料等の費用を請求させて頂きます。出荷後、お受け取りになれずに、こちらに戻ってきた場合（往復送料）も同様です。 ★ ご注文後のキャンセルは必ずご連絡をお願いいたします。 ※この場合の送料等の費用とは （往復の送料、コンビニ手数料、返金時振込手数料など） |
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返品・交換は必ず、メール webinfo@p-tamtaｍ.com もしくは、お電話 088-878-0700 でご連絡をお願いいたします。 （この際、お名前・返品商品の内容・返品理由をお知らせ下さい） ※ご連絡の無い場合・着払いで返送された場合は、お受けできませんので、ご注意下さい。 |
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肌に触れる商品の性質上、商品の品質保護に特に注意をはらっておりますので、申し訳ございませんが、大量の返品交換は致しかねます。 （1回のご注文で、交換は1回限り、返品商品は1セットまでとさせて頂きます。） ブラジャーのサイズ等がご不安な方・初めてお試しになるブランドで、正確なサイズをお知りになりたい方は、スタッフにご相談頂くか、まず、お試しの為、１セットのみのお買い物をお願い致します。（交換の場合、こちらからお送りする商品の送料はサービスさせて頂いておりますので、ご理解のうえ宜しくお願い致します。） 交換のサイズが品切れの場合は、他のアイテムで同等額の対応をさせて頂きます。何卒、ご理解の上、宜しくお願いいたします。 |
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お届け日から7日以内であれば返品、交換できます。
ただし、次の場合は返品、交換はお受けできません。 ● 商品タグを取り外した商品。 ● お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。 ● 商品到着後7日以上経過した商品。 ● 一度ご使用になられた商品 （試着は可、ショーツ、ストッキング等の試着は不可） ● 一点物、セール物等、ＨＰ上で交換不可能と載せてあるもの。 ● 一度返品、交換された商品 ●パッケージ商品(ミラクルシェープ・イージートップブラ・イージーアップパンツ・ ルックマジック・ヌーブラ・エアーライト・パディットヌーブラ・ファーマセルなど) は開封後の返品はご遠慮頂いております。 |
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ブラジャーや型崩れのする商品は、必ず箱に入れての返品をお願い致します。 返品時の送料についてお客様ご都合の場合はお客様ご負担でお願いします。返品の際にかかります振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 交換商品の発送時にかかる送料は、原則としてこちらが負担させて頂きます。 誠に恐れ入りますが、交換の際は、パッケージの再利用をさせて頂きます。 なお、ご不明な点がございましたら、メールにてお問合せ下さいませ。 webinfo@p-tamtam.com |
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